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Redacción de Informe de Auditoría
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Politecnico San Valero
Politecnico Aragón
Metodología: Semipresencial
Duración: 20 h
Presenciales: 12 h
Distancia: 8 h
- Conocimientos de la norma ISO 9000:2000 e ISO 9001:2000.
- Haber participado en auditoría, como auditado o como observador.
- Profesionales del área de calidad.
- Bachilleres o estudiantes de del nivel superior o profesionales.
- Auditores o futuros auditores del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Antecedentes:
- Principios de la auditoría
- Programa de auditoría
- Actividades de auditoría
- Documentación utilizada
- Los papeles de trabajo
- Relación entre los papeles de trabajo y el informe final
- Tipos de informe y su estructura: presentación, puntos de la norma auditados, procesos auditados, resumen de la auditoría, identificar puntos fuertes y oportunidades de mejora, no conformidades, observaciones, y disposiciones finales.
- Elementos a tomar en cuenta en la elaboración del Plan de Acciones Correctivas
- ¿Cómo realizar un Plan de Acciones Correctivas (PAC)?
- Elementos a considerar para cerrar una PAC
- Tiempo de repuesta y solución de un PAC
- Caso práctico
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